现状
滨州供电公司客户服务中心目前的网络为以太网，星型连接，主干为千兆，水平交换百兆到桌面。分为核心层和接入层，一台核心交换机作为中心交换。二级交换也已经超过使用的寿命。公司网络的扩展已经超出现有核心交换机的承载范围，而且购置年代比较长，即将超出其使用年限。其本身对网络是一个隐患，而核心交换及一旦出现问题，整个办公网将陷于瘫痪。
改造目标
1）高可靠性
新建供电公司客户中心网络系统是营销业务和各种应用系统的基础设施，保证每周7×24小时不间断运行。整个网络应有足够的冗余，设备在发生故障时能以热备份、热切换和热插拔的方式在最短时间内加以修复。可靠性还充分考虑网络系统的性价比，使整个网络具有一定的容错能力，减少单点故障。
2）高安全性
电力行业的生产和网络系统内的数据和文件要求具有高度的安全性，因此，电力网络系统本身要有较高的安全性，防止网络受到攻击；对使用的信息进行严格的权限管理；在技术上提供先进的、可靠的、全面的安全方案和应急措施，确保系统万无一失。同时符合国家关于网络安全标准和管理条例。
3） 高性能
主干网提供可保证的服务质量和充足的带宽。网络具有数据、语音、视频等多媒体实时通讯能力。采用最新科技，以适应大量数据传输以及多媒体信息的传输。整个系统在国内五年内保持领先的水平，并具有长足的发展能力，以适应未来网络技术的发展。如：具有三层及以上线速交换能力；支持灵活的跨网络交换机(主干、部门)的基于端口的VLAN划分功能等。
4）标准化
所有投标网络设备都符合有关标书要求的国际标准和国家标准，保证某电力网上运行的不同厂家网络设备之间的互操作性和网络系统的开放性。
5） 易于扩充
选择的网络设备不但满足当前需要，并在扩充模块后满足可预见将来需求。网络设计要考虑本期网络系统应用和今后网络的发展，便于向更新技术的升级与衔接。要留有扩充余量，包括端口数量和带宽的升级能力。
6） 易管理
投标书中所列的网络设备都采用统一的中文网络管理平台，应易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行网络配置，发现故障。
7）支持多媒体应用
多媒体应用对服务质量有很高的要求，如带宽，延迟，延迟的变化等，需要网络对服务质量(QoS)有很好的支持。方案中选择的设备都支持文本、语音、图形、图像及音频、视频等多种媒体信息的综合传输、查询服务，具有多种基于优先级队列的QoS保证。
8）实用性
未来内部的信息传输都将依赖于数据网络系统，所以本方案的系统设计必须具有很强的实用性，满足不同用户信息服务的实际需要，具有很高的性能价格比，能为多种应用系统提供强有力的支持平台。

改造拓扑图

改造效果
按照山东省电力集团公司的统一要求，该供电公司电力营销技术实现了营销业务和营销数据的集中控管，有效的保证了全市的营销客户服务和日常营业工作顺利开展。